Los esquemas por consumo y paquetes por caso de uso desplazan inversiones upfront. Finanzas y Compras exigen comparables claros, SLAs y cláusulas de performance para alinear costo y valor.
Qué pasó
Proveedores de IA ofrecen bundles con métricas de negocio incluidas (tiempo ahorrado, precisión, conversión). Las áreas financieras piden visibilidad mensual de costos, límites de consumo y derechos de salida si no se cumplen los umbrales pactados.
Por qué importa (ROI)
El gasto se mueve al OpEx, mejorando el costo total de propiedad (TCO) y facilitando decisiones. El payback por implementación se estima con mayor precisión y se compara contra alternativas internas/externas.
Cifras a vigilar
TCO a 12 meses (licencias + integración + operación)
ROI por implementación vs. bundle genérico
% de contratos con cláusulas de performance
Qué mirar a continuación
Tableros ejecutivos que unifiquen consumo, SLAs y KPIs de negocio; auditoría técnica por entrega para activar penalidades o ajustes de arquitectura a tiempo.
Recomendación Zeta
Definir consumo máximo y umbrales de performance por caso de uso.
Negociar penalidades y mecanismos de sustitución de proveedor.
Medir ROI por entrega con costos directos e indirectos estandarizados.